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标题:关于房屋质量的问题投诉
投诉人:张XX        投诉时间:2018-02-01 13:26:01        投诉单位:抚顺万达广场        所在城市:抚顺
问题描述:

我是抚顺万达广场的业主。我于2013年9月购买了该楼盘18号楼3单元的预售房屋。但2013年底接房后发现以下几个严重的问题。 1、房屋南卧东墙断裂,窗口梁有多处大裂缝,存在严重的结构安全隐患。虽然在接房时发现裂缝后,开发商派维修人员将其抹平。但装修入住后没多长时间又都裂开了,而且裂缝更大了(还顺着墙缝和墙面插座孔漏风,尤其冬季四处冒冷风),看着就害怕,这样的房子敢住吗? 2、房屋东墙外侧伸缩缝未做保温处理,透寒问题极其严重。从2014年入住的冬季就出现了这个严重的问题。由于外墙没有保温,导致南北卧室及其中间的卫生间室温极低。经供暖办和供热单位的联合测温:客厅20度,西山墙19.5度,东山墙2度,南侧墙5度,卧室只有10度,睡觉冻脑袋,根本住不了。卫生间温度更低了,墙根在零度以下。因此,每到冬季自来水就会被冻住,致使房屋几年来一直无法居住使用。 3、北阳台缺楼板的问题。在交房时发现别人家北阳台有楼板,而我们家没有(建筑图纸上也有)。我找到了开发商,他们派维修人员给按了块铁板,现在已是锈迹斑斑开始腐烂。楼板都没有就敢出售,不知道这工程是如何验收合格的,房屋的使用安全令人担忧,这样的工程能用七十年吗? 针对以上问题,我曾先后多次找到物业、建筑商、开发商、质监等部门。他们都派人到我家查看过,也都承认问题存在的事实。但多年来他们相互推诿,无动于衷,至今没有解决我家的问题。起初我找到了物业,物业派人查看后说处理不了,让我找开发商。我找到开发商,他们让我找建筑商。建筑商派人看过几次,每次都说处理,结果拖了两年多找不到人了。我又去找开发商,他们各种推拖,不愿承担责任,还频繁地更换负责人,这样又拖了两年多。之后市质监部门也出面与开发商沟通协调,可开发商也不买他们的账。质监部门难为情的说:“我们也没有什么办法,没有强制措施,也制裁不了他们”。当初为了买万达的房子,我花光了所有积蓄还东挪西借的。如今看着自己花了好几十万买的新房子装修好了却无法居住,还得到外面花钱租房居住。我的心里非常难受,实在无法形容。现如今这个房屋质量问题不仅给我的家庭带来了重大的经济损失,而且严重的影响到我的家庭生活。我要求开发商退房或换房,并赔偿经济损失。希望有关领导和相关部门对此问题引起重视,帮我解决现实的居住问题,不要让我再居无定所,四处漂泊了,还我一个安全温暖的家。 望解决为盼!(附相关照片)