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标题:关于房屋质量问题的投诉
投诉人:张XX        投诉时间:2018-02-23 03:15:47        投诉单位:抚顺万达广场        所在城市:抚顺
问题描述:

我是抚顺万达广场的业主。于2013年9月购买了该楼盘18号楼3单元的预售房屋。但2013年底接房后发现以下几个严重的问题。 1、房屋南卧东墙断裂,窗口梁有多处大裂缝,存在严重的结构安全隐患。虽然在接房时发现裂缝后,开发商派维修人员将其抹平。但装修入住后没多长时间又都裂开了,而且裂缝更大了(还顺着墙缝和墙面插座孔漏风,尤其冬季四处冒冷风),看着就害怕,这样的房子敢住吗? 2、房屋东墙外侧伸缩缝未做保温处理,透寒问题极其严重。从2014年入住的冬季就出现了这个严重的问题。由于外墙没有保温,导致南北卧室及其中间的卫生间室温极低。经供暖办和供热单位的联合测温:客厅23度,西山墙19.5度,东山墙2度,南侧墙5度,卧室只有9度,睡觉冻脑袋,根本住不了。卫生间温度更低了,墙根在零度以下。因此,每到冬季自来水就会被冻住,致使房屋几年来一直无法居住使用。 3、北阳台缺楼板的问题。在交房时发现别人家北阳台有楼板,而我们家没有(建筑图纸上也有)。我找到了开发商,他们派维修人员给按了块铁板,现在已是锈迹斑斑开始腐烂。楼板都没有就敢出售,不知道这工程是如何验收合格的,房屋的使用安全令人担忧,这样的工程能用七十年吗? 4、南卧外墙漏水的问题。由于南卧外墙楼宇造型和南卧东墙伸缩缝接口处楼房建造施工时防水没做好,致使墙体遭到常年的雨水倒灌、浸泡,造成我家南卧墙面及壁纸受潮变黑,发生霉变长毛。 针对以上问题,我曾先后多次找到物业、建筑商、开发商、质监等部门。他们都派人到我家查看过,也都承认问题存在的事实。但多年来他们相互推诿,无动于衷,至今没有解决我家的问题。起初我找到了物业,物业派人查看后说处理不了,让我找开发商。我找到开发商,他们让我找建筑商。建筑商派人看过几次,每次都说处理,结果拖了两年多找不到人了。我又去找开发商,他们各种推拖,虽然承认房屋的质量问题,但不愿承担责任,还频繁地更换负责人,这样又拖了两年多。