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标题:我爱我家未退押金
投诉人:贺XX        投诉时间:2018-07-05 17:47:03        投诉单位:我爱我家        所在城市:杭州


问题描述:

在我爱我家租的房于今年6月24日到期,25日中介上门检查完毕,各项设备经检查无问题。随后我们双方签订了正常退租的交割单(图一)。 按照中介方面说法:当天在他们门店打印退款单,17000元押金(扣除煤气电费保洁费等,大约15000元)将于3个工作日内退还到我银行账户。 实际上到门店后,中介以几台电脑系统故障均无法打印退款单为由,没有执行后续操作,并指使我在白纸上指定位置签字,以便于系统正常后给我直接打印退款单。 但我至今没有收到押金的退款。 图二(首年租房合同) 图三(第二年租房合同)