人民网人民网首页|频道首页
标题:认购金无法拿回
投诉人:柳XX        投诉时间:2018-08-22 23:14:18        投诉单位:惠州市永昌房地产开发有限公司        所在城市:惠州


问题描述:

2018年8月,受害人通过深圳乐有家中介职员黄某敏(编号:254971)以去惠州大亚湾富丽华府楼盘为由,带我们去别的楼盘(美林雅苑,惠州市永昌房地产开发有限公司)。售楼部告知须交20000元诚意金带我们看房,中介带我们去看的房子在18楼的毛呸房。期间一直以吹嘘周边设施配套完善,上学生活都很方便,并声明房源只剩下最后几套,不买下次来就没机会了,并且告诉我们他们已经拿下土地准备在旁边建造2期房,到时房子我们在买的房子就不是这个价格,现在买到就是赚到。中介和开发商一直在不停地制造紧张氛围,不停地催促我们下决定。 下午5点多我们准备返回深圳再商量,快要走时开发商告诉我们诚意金只能保留一天房号,要想保留就得把诚意金转为定金,在中介和售楼部嘘声造势下迷迷糊糊地把诚意金转成了定金。并开始算价格39.98平,总价754303元,去掉首付分30年我们要每个月还款4000元,因为我们的流水不够,开发商跟中介承诺流水他们去做,银行按揭他们会帮我们搞定,在我们还没有完全了解认购书内容时中介跟开发商急切催促我女朋友签了认购书保留房号并要求她一定要按手印!当日回到深圳总觉不对劲,在网上搜美林雅苑周边的信息,发现这个楼盘几年前就已经开盘,位置比较偏周边配套并没有他们说的完善,平民房居多,他们口中的“12年全公立教育”“12年免费义务教育”,将使我们造成误解。实质是普通高中阶段教育,非义务教育,不应当添加“义务”二字。同时,高中免费教育是指大亚湾区户籍在区内普通高中就读的学生,在读期间免学杂费而已!存在宣传不当行为!地图显示美林雅苑离石化区仅隔6.7公里,直线距离更短!有污染的风险! 这时我赶紧拿出美林雅苑让我们签的认购书才发现有条规定: 1:买房在签署本认购书同时,已知悉由卖房填写和制订的《商品房买卖合同》及其补充协议的全部条款。 2:如因买方提供提供的资料或因买房信贷原因未能满足银行要求,而导致不能放贷,买方应在十五天内转换一次性付款方式或分期方式,否则视为自动毁约处理! 3:我们看的房子在18楼,认购书上写的是17楼。 因为我们清楚自己的每个月工资就4-5千,加起来都不够银行要求的流水,万一贷款不下来,我们根本没地方筹钱。其次我们在签认购书时根本没有看到有关《商品房买卖合同》及其补充协议的全部条款,签协议时也未提醒! 期间我们也尝试与中介沟通,要求退定金,中介答应在跟开发商协商一直拖到18号,我决定先放下手头上的事去趟大亚湾亲自协商!开发商也是一直让我们等,一直等到下午他们下班告诉我们,上面不同意退定金,如果有什么问题叫我们通过法律程序上诉。在跟他们争吵的同时,无意中得到一个消息,带我们看的房子是2期并不是一期,我们看房时销售人员跟中介给我们的信息是旁边不远处已经拿下地皮准备建造2期,这里面存在误导我买的房子是1期房。售楼部跟中介回绝我们,说当时说的是2期房,说我们听错了,叫我们拿出证据!此时的我已经意识到自己受骗,无奈下只能回深圳找中介讨个说法。 19号一早,我赶紧去乐有家中介(03297分店),中介回答也是他们跟开发商沟通,让我们等。因为带我们去买房的黄某敏已经离职他们也不清楚事情经过,也是问我们有没有证据证明我被骗。无奈下我只能要求提供黄某敏个人信息核实这个人的身份,乐有家分店告知离职员工资料查系统查不到!我自己是做生产的很清楚根据劳动法有规定用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存二年备查。中介这样回答肯定是有问题,这时我仔细回想期黄某敏曾经我们说过她已经调到总部去做事,于是打电话到乐有家福田总部,总部也是一样的回答,只能查到该职员离职状态,并告诉我她根本没有调到总部这回事!也是问我有没有什么证据指控,说我的事已经转交分店再处理,叫我有事直接联系分店。这一点更让自己确信自己上当受骗了! 销售人员和中介捏造假象,伪造事实,骗购房者!开发商销售人员和中介在这个过程中做了很多套路和假象: 一:督促我们诚意金转为定金保留房号,并且是先交钱再签认购协议书,不提供相关资料供购房者了解查阅,销售人员和中介故意隐瞒订立合同的重要性,侵犯了我的个人知情权。 二:中介销售人员虚假描述,大肆宣扬惠州大亚湾美林雅苑周边设备齐全,这与我自己看到的事实不符,中介存在欺骗购房者,捏造事实行为,骗购房者上当,而且靠近石化区,有污染的风险,开发商跟中介没有提前告知隐瞒这一事实,只是说粤港澳大湾区的影响,到时候房价就不是这个价格了,中介跟开发商进行虚假传播,给购房者精神压力。 三:拒绝公积金贷款,销售人员说公积金不能在惠州买房贷款,只能商业贷款,也没有在签认购协议时提醒说明,这摆明就是违规,住房和城乡建设部,财政部,中国人民银行,国土资源部门与2017年12月26日发布《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》,要求房地产开发商不得限制,阻扰,拒绝购房人使用住房公积金贷款。我们要求开发商退定金,开发商销售那边说退不了,说完没多久,开发商销售的人都走了,开发商销售直接不过来了,不理人,完全属于躲避。 四:我在网上查到惠州地铁已经取消,不知道什么时候建,销售人员还信誓旦旦的保证说地铁政府已经规划好会建,而且距离楼盘只有十几分钟的车程,还没有建就知道距离,这摆明是空口说白话拿,利用政府名义欺骗我们! 五:开发商和中介以周边拿下地皮准备建造2期房,现在买到就是赚到误导买家自己买到是1期房。 六:开发商和中介明知买家没做征信,明知买家流水不够,以诱导形式代办假流水,诱导买家欺诈银行,诱导买家做违法行为! 七:中介从头设计圈套,诱导买家签订认购书,事后离职逃避追责! 对于一个收入只有4-5千的普通人来说20000元认购金也不是小数目,辛辛苦苦挣点钱绝对不能便宜黑心开发商,我们强烈要求开发商退款。我来购房,认购书上的房子都没看到,还要被骗2万,这跟抢钱有什么区别。自从被骗之后,我在网上查询了很多资料,网上有人说乐有家中介是口碑最差的,从创辉到家家顺,再改名叫乐有家。