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标题:商业进驻侵犯业主权益
投诉人:叶XX        投诉时间:2018-09-05 16:21:27        投诉单位:恒大集团/恒大雅苑        所在城市:镇江


问题描述:

本人2017年7月买的恒大地产商铺-恒大雅苑(江苏省镇江市句容市宝华镇仙林东路8号),房款已经全部交清。 本人于2018年3月、5月等时间均去过项目现场要求收房,2018年5月12日,本人又去恒大项目现场物业办公室要求收房,恒大物业工程部人员吴师傅带本人去现场时,从外观看墙体、地面、外部公共区域的电路电灯等已经施工完成,屋内无电,恒大物业工程部人员吴师傅说虽然该房应于2018年3月交付,但是实际情况是该层4层整层都达不到交付条件交付,上下水等需要整改。所有该层业主都没有完成交付。物业吴师傅告知本人开发商、营销部、物业部、正在商量租赁、整改事宜,所以让本业主等整改好了他们会通知我,再来办理收房手续。 2018年8月25日,本人去商铺现场却发现本来墙体、地面等已经焕然一新施工好的商铺所在层已经变成了黑灯瞎火的大工地! (1)恒大及其物业没有按照收房流程,没有出示承诺给业主的相关部门批准的《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》《建筑工程质量认定证书》《商铺使用说明书》《商铺质量保证书》《验房交接表》《验收意见表》《消防验收合格证》及相关证件,不履行验房手续、交付手续,导致交付无法进行。 (2)恒大及其物业擅自或单方面允许将本人物业所在整层商铺租赁给大客户浴场方,在本人未和任何一方签订租赁协议及口头、书面允许整改的前提下,擅自破坏房屋内、外以及公共区域的结构、面积,空间,大小,上下水、电路、空调新风、管道等,墙体、地面均遭到浴场方雇佣的装修公司大面积破坏。 导致目前现场完全达不到收房标准,与购买房屋合同内容以及恒大对外公示的平面图公共区域的状态、屋内状态、上下水入户,电路、烟道,空调,网络等均与交付标准完全不符,交付条件未达到承诺的交付标准,交付无法进行。 (3)在合同规定交付日期前后,本人多次去恒大地产营销、物业、商管处该项目现场,恒大集团江苏分公司,并多次致电反映恒大集团深圳总部,告知当地项目上此情况,并多次要求催促开发商按照合同、电话、短信、和现场答复的承诺达到交付条件尽快给予交付,但本人得到的却是恒大雅苑营销部、客服部、商管部、江苏省分公司的责任推诿,规避问题,不承担责任,不解决问题,让本业主自行跟该层浴场商户解决。恒大地产及物业允许该大客户租户进场大面积破坏公共区域和本人私有产业建筑内、外,共有部分,侵害无权、违反行政管理规定,并不予以施工监管,损坏本业主的合法权益。 现场违法擅自整改施工,整层的结构、面积,空间,大小,上下水、电路、空调新风、管道等,墙体、地面被其破坏,也致使本人无法正常使用,无法正常租赁房屋。 (4)自合同约定应于2018年3月30日前履行交房验收手续、按照交房标准如期交付,截止到今天2018年9月5日开发商恒大及物业仍然没有交付给本业主;且本人房款、所有费用包括维修基金均于2018年3月30日前缴清给恒大,恒大至今仍未给本人办理产证。