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投诉人:何XX        投诉时间:2017-08-10 14:38:08        投诉单位:房天下        所在城市:西安


问题描述:

我于2017年5月31日在西安大寨路房天下门店与卖方和中介签署了三方购买合同。 当天付给卖方定金1万元,付给中介,中介费和按揭代理费和评估费共计近1万元。之后由中介办理评估和贷款事宜。 然而,7月中旬中介单方面联络我说,因为卖方与中介起了争吵产生了矛盾一气之下不愿再出售房屋。此后,中介再没给任何说法,我无法正常继续购买房屋,多次要求中介处理与卖方的纠纷,但中介均没有给出合理的说法,房屋买卖手续处于中断状态。我多次与中介协商要求退回一切费用,中介均不予理睬。 业主违约后,中介没有尽职为双方调解,置自己于事外。最终整个购房交易没有完成,只进行了第一步,即签了购房合同,在这种情况下,中介方房天下没有任何理由强行收取全额中介费。 同时,因为房天下与卖家出了矛盾,与我无关可是殃及我们买方,中介不仅不去联系卖方退回定金,反而坐视不理。 如今我房子买不到,还要不到所支付的定金和费用。